2015.07.08
【MEGAプラン】障害復旧に関するお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
MEGA-NETにおきまして発生しておりました、下記不具合が復旧いたしましたので、ご報告いたします。
[障害発生日時]
2015年07月7日(火) 23時00分頃
[障害復旧日時]
2015年07月8日(水) 20時30分頃
[対象]
MEGAプランをご利用の一部のお客さま
[影響範囲]
外部メールの受信ができない、遅延している状態が発生しておりました。
[障害原因]
メール配信時にメールがループしてしまい、メールサーバー内に大量にメールが滞留しておりました。
原因となったアドレスについては停止措置を行わせて頂きましたが、
サーバー内にメールが溜まっていたため、受信がしづらい状態となりました。
メールを隔離する作業を行い、その後、隔離したメールを順次配送し、復旧に至っております。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。
